Όροι χρήσης

1. Ποιοι είμαστε και τι διέπουν οι παρόντες όροι

Το Pricebreeze είναι υπηρεσία λογισμικού (SaaS) που διαβάζει τιμοκαταλόγους προμηθευτών, τους αντιστοιχίζει με τα προϊόντα του καταστήματός σας στο WooCommerce και σας παρουσιάζει προτεινόμενες αλλαγές τιμών προς έγκριση.

Pricebreeze, Κρήνης, Νίκαια 184 54, Ελλάδα.

Οι παρόντες όροι αποτελούν δεσμευτική σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς και διέπουν κάθε πρόσβαση και χρήση της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου. Αποδεχόμενοι τους όρους δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε την επιχείρηση για λογαριασμό της οποίας εγγράφεστε.

2. Η υπηρεσία και τα όριά της

Ανεβάζετε τιμοκαταλόγους σε μορφή PDF, Excel ή CSV. Η υπηρεσία εξάγει προϊόντα, κωδικούς και τιμές, τα αντιστοιχίζει με τον κατάλογό σας και σας παρουσιάζει τις προτεινόμενες μεταβολές μαζί με το περιθώριο που προκύπτει.

Καμία μεταβολή δεν εγγράφεται στο κατάστημά σας χωρίς τη ρητή, ανά περίπτωση έγκρισή σας. Πριν από κάθε εγγραφή αποθηκεύονται οι προηγούμενες τιμές, ώστε να είναι δυνατή η πλήρης επαναφορά. Η υπηρεσία δεν διαγράφει προϊόντα στο κατάστημά σας υπό καμία συνθήκη.

Η υπηρεσία δεν αποτελεί λογιστική, φορολογική, νομική ή επενδυτική συμβουλή και δεν υποκαθιστά την επιχειρηματική σας κρίση για την τιμολογιακή σας πολιτική.

3. Λογαριασμός και πρόσβαση στο κατάστημά σας

Οφείλετε να παρέχετε ακριβή στοιχεία, να διατηρείτε εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και να μας ενημερώνετε άμεσα για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Ευθύνεστε για κάθε ενέργεια που εκτελείται μέσω του λογαριασμού σας, περιλαμβανομένων των ενεργειών των συνεργατών στους οποίους παρέχετε πρόσβαση.

Η σύνδεση του καταστήματος γίνεται με κλειδί WooCommerce REST API που δημιουργείτε εσείς, με δικαίωμα ανάγνωσης και εγγραφής αποκλειστικά στα προϊόντα. Δηλώνετε ότι έχετε νόμιμη εξουσιοδότηση να διαχειρίζεστε κάθε κατάστημα που συνδέετε. Μπορείτε να ανακαλέσετε το κλειδί οποτεδήποτε μέσα από την εφαρμογή.

Ανεβάζετε αποκλειστικά αρχεία που δικαιούστε να επεξεργαστείτε. Δεν επιτρέπεται η χρήση της υπηρεσίας για παράνομους σκοπούς, για παράκαμψη τεχνικών περιορισμών ή για επεξεργασία δεδομένων τρίτων χωρίς νόμιμη βάση.

4. Ο έλεγχος και η έγκρισή σας

Ο έλεγχος πριν από την εφαρμογή είναι ουσιώδης όρος της υπηρεσίας και όχι προαιρετικό βήμα. Κάθε προτεινόμενη τιμή σας παρουσιάζεται με το κόστος, την τρέχουσα λιανική και το περιθώριο που προκύπτει, ώστε να αποφασίζετε ενημερωμένα.

Εγκρίνοντας μια αλλαγή αποδέχεστε ότι έχετε ελέγξει την ορθότητά της. Οι τιμές που δημοσιεύονται στο κατάστημά σας παραμένουν αποκλειστικά δική σας ευθύνη, όπως και η συμμόρφωσή τους με τη νομοθεσία περί ενδείξεων τιμών, προσφορών και προστασίας του καταναλωτή.

Η δυνατότητα αναίρεσης επαναφέρει τις τιμές που είχε καταγράψει η υπηρεσία πριν από την εγγραφή. Δεν αναιρεί παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί ούτε άλλες συνέπειες που επήλθαν στο μεσοδιάστημα.

5. Αυτοματοποιημένη ανάγνωση εγγράφων

Για την ανάγνωση των αρχείων χρησιμοποιούνται τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης. Η ανάγνωση είναι εκ φύσεως πιθανολογική: η υπηρεσία σημαίνει τις γραμμές χαμηλής βεβαιότητας, τις διφορούμενες τιμές και τα εξωπραγματικά περιθώρια, δεν εγγυάται όμως πλήρη ακρίβεια εξαγωγής για κάθε αρχείο και κάθε διάταξη.

Οι αριθμητικοί υπολογισμοί (περιθώρια, εφαρμογή κανόνων τιμολόγησης, στρογγυλοποιήσεις) εκτελούνται ντετερμινιστικά από τον κώδικα και όχι από μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.

Το περιεχόμενο των αρχείων που ανεβάζετε αντιμετωπίζεται ως μη έμπιστη είσοδος και δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση μοντέλων τρίτων.

6. Πακέτα, δοκιμή, χρέωση και υπαναχώρηση

Κάθε νέος χώρος εργασίας ξεκινά με δωρεάν δοκιμή δεκατεσσάρων ημερών, χωρίς κάρτα. Μετά τη λήξη της, εφόσον δεν επιλεγεί πακέτο, ο χώρος εργασίας περιέρχεται σε κατάσταση μόνο ανάγνωσης. Δεδομένα δεν διαγράφονται για τον λόγο αυτό.

Οι συνδρομές τιμολογούνται σε ευρώ, μηνιαίως ή ετησίως, μέσω της Paddle.com Market Ltd, του merchant of record μας, η οποία ενεργεί ως πωλητής και εκδίδει τα παραστατικά. Οι αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου αυτός εφαρμόζεται.

Μπορείτε να αναβαθμίσετε, να υποβαθμίσετε ή να ακυρώσετε οποτεδήποτε. Η ακύρωση ενεργοποιείται στο τέλος της πληρωμένης περιόδου. Σε αποτυχία πληρωμής παρέχεται περίοδος χάριτος για ενημέρωση του μέσου πληρωμής και στη συνέχεια ο χώρος εργασίας περιέρχεται σε κατάσταση μόνο ανάγνωσης.

Εφόσον συμβάλλεστε ως καταναλωτής, διαθέτετε δικαίωμα υπαναχώρησης δεκατεσσάρων ημερών. Ζητώντας την άμεση έναρξη της υπηρεσίας εντός της προθεσμίας αυτής, αναγνωρίζετε ότι το δικαίωμα αποσβέννυται με την πλήρη εκτέλεση. Λεπτομέρειες και εξαιρέσεις περιγράφονται στην Πολιτική επιστροφών.

7. Διαθεσιμότητα, υποστήριξη και μεταβολές

Επιδιώκουμε υψηλή διαθεσιμότητα, χωρίς ωστόσο να εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη σφαλμάτων λειτουργία. Ενδέχεται να πραγματοποιούνται προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης.

Οι χρονοβόρες εργασίες εκτελούνται στο παρασκήνιο και συνεχίζονται μετά από τυχόν διακοπές. Η υποστήριξη παρέχεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με προτεραιότητα για τα πακέτα Pro και Agency.

Διατηρούμε το δικαίωμα να εξελίσσουμε την υπηρεσία. Ουσιώδης υποβάθμιση δυνατοτήτων του πακέτου σας ανακοινώνεται εκ των προτέρων και σας παρέχει δικαίωμα καταγγελίας χωρίς επιβάρυνση.

8. Περιορισμός ευθύνης

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, αποκλείονται σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη προσβολής δικαιωμάτων.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τιμές που εγκρίθηκαν από εσάς, για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια πωλήσεων, πελατείας, φήμης ή δεδομένων, ούτε για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες. Δεν φέρουμε ευθύνη για υπηρεσίες τρίτων εκτός του ελέγχου μας, όπως η φιλοξενία, η εγκατάσταση WooCommerce, τα πρόσθετά της ή ο πάροχος πληρωμών.

Η συνολική μας ευθύνη για κάθε αξίωση που απορρέει από τη σύμβαση αυτή περιορίζεται στο ποσό των συνδρομών που καταβάλατε κατά τους δώδεκα μήνες που προηγήθηκαν του γενεσιουργού γεγονότος.

Ουδεμία διάταξη των παρόντων όρων περιορίζει την ευθύνη μας για δόλο, βαριά αμέλεια, σωματική βλάβη ή θάνατο, ούτε θίγει αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που σας αναγνωρίζονται ως καταναλωτή.

9. Αποζημίωση

Αναλαμβάνετε να μας αποζημιώσετε για αξιώσεις τρίτων που απορρέουν από τη χρήση της υπηρεσίας κατά παράβαση των παρόντων όρων ή του νόμου, ιδίως από τη σύνδεση καταστήματος χωρίς εξουσιοδότηση, την επεξεργασία αρχείων χωρίς δικαίωμα ή τη δημοσίευση τιμών κατά παράβαση της νομοθεσίας.

10. Δεδομένα, εμπιστευτικότητα και ασφάλεια

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων. Ως προς τα δεδομένα του καταστήματός σας ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία, κατ' εντολή σας.

Οι τιμοκατάλογοί σας και τα δεδομένα του καταστήματος παραμένουν δικά σας και είναι προσβάσιμα μόνο εντός του χώρου εργασίας σας. Τα διαπιστευτήρια του καταστήματος τηρούνται κρυπτογραφημένα σε επίπεδο εφαρμογής.

Η υποδομή, τα αρχεία και η επεξεργασία εκτελούνται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

11. Διάρκεια, λήξη και διαγραφή

Μπορείτε να τερματίσετε τη σύμβαση οποτεδήποτε από τις Ρυθμίσεις. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης των όρων, με προηγούμενη ειδοποίηση όπου αυτό είναι εύλογα εφικτό.

Μετά την ακύρωση ο χώρος εργασίας παραμένει σε κατάσταση μόνο ανάγνωσης για έξι μήνες και στη συνέχεια διαγράφεται, κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης. Μπορείτε να ζητήσετε άμεση πλήρη διαγραφή, η οποία εκτελείται εντός επτά ημερών.

12. Τροποποίηση των όρων

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε τους παρόντες όρους. Ουσιώδεις μεταβολές ανακοινώνονται εντός της εφαρμογής ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο τουλάχιστον δεκατέσσερις ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους και ενδέχεται να απαιτηθεί νέα αποδοχή. Εφόσον δεν συμφωνείτε, μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση πριν από την έναρξη ισχύος τους.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.

Εφόσον είστε καταναλωτής, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών. Σε κάθε περίπτωση, προτιμούμε να επιλύουμε τα ζητήματα απευθείας: επικοινωνήστε μαζί μας πρώτα.